Transferts croisés

Le service Transferts croisés permet de transférer des fonds entre vos comptes en dollars canadiens et en dollars américains tenus à la Banque Scotia.

Les transferts croisés peuvent être envoyés à la Banque Scotia entre 7 h 30 et 20 h (HE). Il n’est pas possible de postdater ce type de transfert.

À partir du menu principal Paiements, sélectionner l’option Transferts dans le sous-menu, puis Transferts croisés pour passer au formulaire de demande de transfert croisé.

1. À l’aide du menu déroulant, sélectionner le compte d’où proviendront les fonds.
2. Utiliser l’autre menu déroulant afin de sélectionner le compte où les fonds seront déposés.
3. Entrer le montant à transférer en dollars US. Ce montant doit être inférieur à 1 000 000 $ US.
4. Il est possible d’entrer un numéro de référence pouvant être utilisé comme méthode de suivi pour vos dossiers.
5. Cliquer sur le bouton « Obtenir le taux ».
6. À la page suivante, un taux de change vous sera proposé. Un minuteur indiquera durant combien de temps ce taux est valide.
7. Examiner l’information avant l’expiration du délai.
   • Si le délai expire avant que vous soyez prêt à soumettre l’opération, le système vous ramènera au formulaire et vous serez invité à essayer de nouveau.
8. Cliquer sur le bouton « Soumettre ».
9. Si le transfert est accepté, un message de confirmation s'affiche et le transfert figurera dans la liste des Transferts en suspens dans la moitié inférieure de l'écran Transferts.

Selon les droits d’accès consentis, les transferts entre comptes peuvent nécessiter l’intervention de deux utilisateurs : un pour préparer le transfert et un second pour approuver et soumettre le transfert.

Vérifier la situation du transfert (voir ci-dessous la signification des diverses situations possibles). Pour tous les transferts dont la situation correspond à En suspens ou Prêt :

1. Pour sélectionner tous les transferts en suspens, cocher la case Sélectionner tout ou sélectionner certains transferts en cochant les cases appropriées.
2. Sous la liste se trouve un menu déroulant permettant d’approuver, de soumettre ou de supprimer l’opération (selon les droits d’accès dont dispose l’utilisateur et les exigences d’approbation établies par l’entreprise).
3. Cliquer sur le bouton « OK » pour exécuter l’action choisie.
4. Une fenêtre contextuelle demandant de confirmer l’opération s’affichera.
   • Cliquer sur OK pour continuer.
   • Cliquer sur Annuler pour ignorer.

La situation du transfert sera mise à jour immédiatement.

ANiveaux d’approbation des transferts entre compte :
Le niveau d'approbation applicable dans votre entreprise dépend des directives fournies à la Banque Scotia par l'entreprise au moment de la mise en place des services d’Accès Scotia.

Pour les transferts entre comptes, une approbation au maximum peut être requise. Les options possibles sont les suivantes :

• Aucune (aucune approbation n’est requise).
• Même utilisateur (auto-approbation; l’utilisateur doit être autorisé à approuver les opérations).
• Utilisateur différent (l’utilisateur qui approuve l’opération ne peut être celui qui l’a établie).
• Utilisateur d’un groupe différent (un utilisateur d’un autre groupe doit approuver l’opération).

Les transferts croisés afficheront l’une ou l’autre des situations suivantes :

En suspens: Le transfert entre comptes (daté d'aujourd'hui ou postdaté) a été entré mais il n'a pas encore été approuvé, dans l'éventualité où l'approbation d'un utilisateur autorisé est requise.

Prêt: Le transfert entre comptes (daté d'aujourd'hui ou postdaté) a été entré et approuvé mais il n'a pas encore été transmis à la Banque. Il peut être transmis à la Banque en cochant la case appropriée, en sélectionnant Soumettre dans le menu déroulant, puis en cliquant sur le bouton « OK ».

Postdaté: Le transfert a été transmis à la Banque pour traitement ultérieur. Il est possible de supprimer le transfert avant la date d'exécution. À cette date (la date d'exécution), la Banque transmet automatiquement ces transferts au système hôte pour inscription. Si l'inscription échoue, un message d'alerte est produit dans le Centre de messages.

Accepté: Le transfert a été transmis au système hôte et accepté aux fins d'inscription. Il n'est pas possible de supprimer un transfert qui a été accepté.

Rejeté: Le transfert a été transmis au système hôte mais qu'il a été refusé. Le transfert n’est pas inscrit.

Envoyé: L'envoi du transfert au système hôte est en cours.

Inconnu: La situation s'affiche rarement. Le cas échéant, il faut appeler au centre de contact clientèle pour obtenir de l'assistance.

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