Transferts entre comptes – Aide

Historique des transferts

La page Historique des transferts affiche les transferts dans la même monnaie et les transferts croisés. Il est possible d’afficher les transferts dont la situation correspond à accepté, rejeté, postdaté, envoyé et inconnu. L’option Postdaté ne s’applique pas aux transferts croisés.

Interventions possibles sur cette page

Cliquer sur Paiements dans le menu principal, puis sur le sous-menu Transferts et sélectionner l’option Historique.

Consultation: Utiliser le formulaire pour effectuer une recherche des transferts à consulter.

  1. Pour faciliter la recherche, sélectionner une situation dans la liste déroulante Situation.
  2. Pour faciliter la recherche, sélectionner un compte dans la liste déroulante Compte.
  3. La date est obligatoire. Sélectionner une période prédéfinie dans la liste déroulante ou préciser un intervalle de dates dans les champs de calendrier.
  4. Cliquer sur le bouton « Voir » pour afficher les résultats de la recherche dans la partie inférieure de l'écran.
  5. Pour visionner les détails d'un transfert particulier, cliquer sur le Numéro de compte dans la colonne Compte source. L’information s’affichera dans une fenêtre modale.
  6. Il est possible d’imprimer l’information à partir de la fenêtre modale.

Relevé: Cliquer sur le bouton « Relevé » pour obtenir l’historique des transferts dans un relevé au format défini dans votre profil d’utilisateur (accessible par le menu Gestion). La boîte de dialogue de téléchargement de fichier de votre navigateur donnera les options suivantes : Ouvrir, Sauvegarder ou Annuler.

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