Aide - Relevés

Relevés de compte

 

Cette section explique la marche à suivre pour produire des relevés mensuels comprenant le relevé des opérations passées au compte, les frais de service et les intérêts, ainsi que des relevés d'images de chèques pour une période de relevé donné.

 

Les relevés de comptes sont disponibles après la fin de la période de relevé, qui coïncide habituellement avec la fin du mois. Les relevés d'images de chèques sont disponibles quelques jours après les relevés de compte.

 

Sujets traités dans cette page :

 

·         Consulter les relevés de compte et les relevés d'images de chèques disponibles

·         Produire et télécharger des relevés de compte

·         Produire et télécharger des relevés d'images de chèques

 

Pour consulter les relevés de compte et les relevés d'images de chèques disponibles

 

Si vous avez un maximum de 20 comptes :

 

1.     Dans le menu déroulant, sélectionnez le mois correspondant aux relevés que vous désirez consulter. La liste ne contient que les mois pour lesquels des relevés sont disponibles.

2.     Cliquez sur Afficher les relevés afin d'obtenir la liste des relevés de compte et des relevés d'images de chèques disponibles pour le mois sélectionné.

Si vous avez plus de 20 comptes :

 

1.     Dans le menu déroulant, sélectionnez le mois correspondant aux relevés que vous désirez consulter. La liste ne contient que les mois pour lesquels des relevés sont disponibles.

 

2.     Dans le tableau contenant la liste des comptes, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs comptes à inclure dans votre relevé. Pour sélectionner un compte, cliquez sur les renseignements relatifs au compte (numéro de compte, monnaie et nom du compte). Pour en sélectionner plusieurs, appuyez sur la touche Ctrl ou Cmd et cliquez sur les renseignements relatifs aux comptes voulus.

 

3.     Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter pour inclure les comptes sélectionnés. Ceux-ci s'afficheront dans la partie droite du tableau.

 

À noter : Vous avez aussi la possibilité de cliquer sur Ajouter tout afin d'inclure tous les comptes disponibles dans le relevé. Au besoin, utilisez les boutons Retirer et Retirer tout pour exclure des comptes sélectionnés précédemment.

 

4.     Après avoir ajouté tous les comptes à inclure dans le relevé dans la partie droite du tableau, cliquez sur Afficher les relevés. À noter : Vous pouvez utiliser le bouton Réinitialiser pour effacer toutes vos sélections.

Pour produire et télécharger des relevés de comptes

 

1.     Cliquez sur l'onglet Relevés de compte. Les renseignements suivants s'afficheront pour les relevés de compte disponibles.

·         Numéro du compte : Numéro de compte de 12 chiffres (ou 14 chiffres pour les comptes en devises)

·         Nom du compte : Nom attribué au compte lors de sa configuration initiale.

·         Début du cycle : Date de début du relevé de compte.

·         Fin du cycle : Date de fin du relevé de compte.

·         Dernier téléchargé : Date et heure de la dernière exportation du relevé de compte.

 

2.     Sélectionnez les éléments à inclure dans le relevé en cochant les cases Comptes, Frais de service, Intérêts ou Tout.

·         Relevé de compte : Contient toutes les opérations passées au compte durant la période de relevé.

·         Frais de service : Contient les renseignements relatifs aux frais de service pour la période de relevé.

·         Intérêts : Contient les renseignements sur les opérations relatives aux intérêts pour la période de relevé.

·         Tout : Cette case s'affiche uniquement lorsqu'il y a plus d'une case à cocher. Elle sélectionne tous les éléments disponibles pour la rangée en question.

 

À NOTER : La mention N.D. indique que cet élément du relevé n'est pas disponible. Aussi, pour les comptes en devises, tous les éléments sont présentés dans un seul fichier combiné. Par conséquent, la case Tout sera cochée par défaut, et aucun autre élément ne pourra être sélectionné (tel qu'indiqué par la mention N.D.).

 

3.     Une fois vos sélections faites, cliquez sur Télécharger. Tous les éléments sélectionnés seront regroupés dans un seul fichier combiné. Si vous avez sélectionné plusieurs comptes, un seul fichier PDF contenant les renseignements pour chaque compte sera produit. Vous pourrez consulter ce relevé de compte unique sur-le-champ. Les fichiers de relevés de compte vous parviendront dans le Centre de messages dès que vous cliquerez sur Exporter tout. Si un relevé de compte dépasse la taille de fichier maximale, celui-ci sera disponible ultérieurement dans le Centre de messages.

Pour produire et télécharger des relevés d'images de chèques

 

1.     Cliquez sur l'onglet Relevés d'images de chèques. Les renseignements suivants s'afficheront pour les relevés d'images de chèques disponibles.

·         Numéro du compte : Numéro de compte de 12 chiffres

·         Nom du compte : Nom attribué au compte lors de sa configuration initiale.

·         Début du cycle : Date de début du relevé d'images de chèques.

·         Fin du cycle : Date de fin du relevé d'images de chèques.

                

Une fois vos sélections faites, cliquez sur Télécharger. Si vous produisez des relevés d'images de chèques pour plusieurs comptes, vous devrez télécharger un relevé à la fois. Si le relevé sélectionné dépasse la taille de fichier maximale, celui-ci sera disponible ultérieurement dans le Centre de messages.

 

Rubriques apparentées

Visionnement et impression d'un info compte 

Configuration d'un info compte par défaut 

Personnalisation d'un info compte

Modification et suppression d'un ID info personnalisé

Formats avancés pour l'exportation de fichiers d'info compte
Formats personnalisés pour l'exportation de fichiers d'info compte
Besoin d'aide supplémentaire?