Mémos liés aux paiements télégraphiques

La fonction Envoyer mémo lié aux paiements télégraphiques d’Accès Scotia permet aux utilisateurs de communiquer avec le service des paiements de la banque concernant des paiements télégraphiques.

Pour envoyer un mémo :

1. À partir du menu Comptes fournisseurs, sélectionner Paiements télégraphiques, Envoyer mémo.

2. Sélectionner le type de mémo à partir du menu déroulant.

a) Recherche – fonction utilisée pour demander des renseignements/des précisions concernant une opération antérieure.

b) Rappel – fonction utilisée pour demander l’annulation d’un paiement télégraphique.

Remarque : Les directives relatives aux paiements télégraphiques font l’objet d’un « rappel » seulement « dans la mesure du possible ». Il se peut que la banque réceptrice ait déjà traité l’opération, selon les directives.

c) Message libre – fonction utilisée pour envoyer des renseignements auxquels les autres types de messages ne s’appliquent pas.

3. Si le type de mémo est Recherche ou Rappel, un numéro de paiement NCI doit être entré.

4. Cliquer sur le bouton Continuer pour accéder à la page suivante.

5. Si le type de mémo est Recherche, il faut sélectionner une Raison de recherche à partir du menu déroulant.

Si le type de mémo est Message libre, il faut saisir le numéro d’enquête, s’il y a lieu.

6. Il est possible d’entrer du texte dans la zone facultative Message.

7. Cliquer sur le bouton Envoyer.

Le message suivant apparaîtra : « Le mémo lié au paiement télégraphique a été créé avec succès ».

8. Appuyer sur OK. L’écran Sommaire des mémos apparaîtra.

Sommaire des mémos

L’écran Sommaire des mémos affiche tous les mémos envoyés à la banque, ainsi que tous les mémos reçus de la banque.

Il est possible de sélectionner les renseignements devant être affichés à l’écran Sommaire des mémos.

1. Sélectionner le type de mémo à partir du menu déroulant.

2. Sélectionner une date ou une période.

3. Cliquer sur le bouton Visualiser. Les renseignements sélectionnés s’afficheront au bas de l’écran.

4. En cliquant sur l’en-tête des colonnes, il est possible de trier les données par :

- Date de création

- Numéro NCI du mémo

- Type de mémo

- ID utilisateur

- Numéro NCI du paiement initial

- Numéro d’enquête

5. Pour visualiser les détails d’un mémo lié à un paiement télégraphique, cliquer sur le numéro NCI du mémo pour accéder à l’écran Détails sur le mémo. Cliquer sur le bouton Précédent du fureteur, pour retourner à l’écran Sommaire des mémos.

6. Pour visualiser les détails d’une opération de paiement télégraphique à laquelle un mémo est associé, cliquer sur le numéro NCI du paiement initial, pour accéder à l’écran Détails relatifs aux paiements télégraphiques. Cliquer sur le bouton Précédent du fureteur, pour retourner à l’écran Sommaire des mémos.

Remarque :

· Lorsqu’un mémo est reçu de la banque, un message éclair apparaît à la page d’accueil d’Accès Scotia lorsqu’un utilisateur y accède.

· Les nouveaux mémos sont surlignés à l’écran Sommaire des mémos jusqu’à ce qu’ils soient lus.