Paiements intégrés – Aide

Paiements en attente

Cette section permet de consulter et traiter des paiements en attente.

Modifier la date des paiements

Cette section permet de transmettre des paiements en attente.

Marche à suivre

Modifier la date:

Page principale Paiements en attente
  1. À la page principale Paiements en attente, entrez les critères de recherche et cliquez sur le bouton Recherche. Dans les résultats, cochez la case à côté du ou des paiements à transmettre.
  2. Dans le menu déroulant Choisir, sélectionnez l ’option Modifier la date et cliquez sur le bouton OK.

Modification de date : Vérification et confirmation
  1. À l'écran ‘Modification de date : Vérification et confirmation’, vérifiez les paiements en attente, puis cliquez sur le bouton “Confirmer la modification”. Cette page présente les renseignements suivants:
    • Nom du groupe de services
    • Type de paiement
    • Total, Comptes fournisseurs
      • Volume
      • $CA
      • $US
    • Total, Comptes clients
      • Volume
      • $CA
      • $US
    • Nombre de paiements à modifier

En cliquant sur le bouton “Annuler” de l'écran ‘Modification de date : Vérification et confirmation’, vous reviendrez à l'écran précédent.

Il n'est possible de modifier la date des paiements dans les cas suivants:

Paiements en ligne Paiements en lot
Paiements en traitement, désactivés ou refusés. Paiements en traitement ou désactivés
L'utilisateur n'a pas accès à la fonction de modification pour les paiements qu'il a créés ou le paiement n'indique pas Entré. Paiements refusés pour une raison autre que la validité de la date d'échéance.
L'utilisateur n'a pas accès à la fonction de modification pour les paiements créés par d'autres utilisateurs. L'utilisateur n'a pas accès à la fonction de modification des paiements en lot.
TOUS les télévirements TOUS les télévirements

Modification de date: En cours
  1. Une fois que vous aurez cliqué sur Confirmer la modification, la page Modification de date : Traitement s'affichera pour confirmer le changement de la date d'échéance du ou des paiements en attente sélectionnés.

Modification de date: Résultats du traitement
  1. L'écran Modification de date : Sommaire des demandes traitées s'affichera pour confirmer que la modification de date a bel et bien été effectuée.
    • La date du paiement a été modifiée. Consultez le Sommaire des demandes traitées ci-dessous.
    • Votre demande de relevé est en cours. Consultez le Centre de messages plus tard pour obtenir le(s) relevé(s).
    • L'écran Modification de date : Sommaire des demandes traitées présente une liste détaillée des paiements, autres que des télévirements, dont la date d'échéance a été modifiée ainsi que les renseignements suivants :
      • Nom du groupe de services
      • Type de paiement
      • Modification de date : Comptes fournisseurs
        • Volume
        • $CA
        • $US
      • Modification de date : Comptes clients
        • Volume
        • $CA
        • $US
      • Échec de la modification de date
      • Nombre de paiements à modifier

    2. Le processus de modification de date est terminé. Cliquez sur le bouton Terminé pour retourner à l'écran Paiements en attente ou Sommaire des fichiers.

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